Predicciones de la industria móvil para 2026

El artículo recoge las predicciones de Sam Jackman, director de desarrollo de Shared Access, sobre la evolución de la industria móvil en 2026 en un contexto de profundos cambios estructurales. Jackman identifica la consolidación del sector como el fenómeno más relevante, destacando la fusión de Vodafone y Three en el Reino Unido, los movimientos de Orange para reforzar su posición en España y procesos similares en Estados Unidos y otros mercados europeos. Esta tendencia responde a la necesidad de mejorar la rentabilidad en un entorno de precios de datos muy bajos y de justificar las enormes inversiones requeridas para el despliegue de redes 5G independientes.

Aunque la consolidación debería generar mayor inversión a medio y largo plazo, Jackman advierte que en el corto plazo puede producirse una ralentización debido a la incertidumbre regulatoria y a la reestructuración interna de las compañías. En el Reino Unido, la espera por la aprobación de la fusión provocó falta de inversión, pero una vez autorizada, el nuevo operador comenzó a definir socios tecnológicos y áreas prioritarias de crecimiento. Esta situación obligará a otros operadores como EE y VMO2 a intensificar sus inversiones para mantener su competitividad.

Otro factor clave es el crecimiento de los operadores móviles virtuales (OMV), que están ganando cuota de mercado gracias a modelos más flexibles y orientados al cliente. Jackman señala que esta presión aumentará a medida que los OMV integren múltiples servicios y ofrezcan propuestas de valor más atractivas, lo que forzará a los operadores tradicionales a reforzar su solidez financiera y su capacidad de inversión.

En el ámbito tecnológico, la inteligencia artificial se perfila como la herramienta con mayor impacto práctico. Su adopción permitirá automatizar procesos tanto en la gestión de redes como en sistemas internos como la facturación y la atención al cliente. Esto generará importantes ahorros de costes, mayor eficiencia operativa y una mejora notable en la experiencia del usuario, ayudando a los operadores tradicionales a competir con los OMV.

Desde la perspectiva del cliente, Jackman identifica dos grandes desafíos: la exigencia de que el 5G cumpla las promesas de cobertura y velocidad, tanto en exteriores como en interiores, y la creciente competencia en un mercado saturado. Ambos factores implican fuertes inversiones y una mayor presión operativa.

Finalmente, el artículo advierte sobre riesgos subestimados, como la escasez de personal cualificado tras años de incertidumbre y los posibles impactos de cambios en políticas laborales. Como conclusión, Jackman sostiene que la prioridad estratégica debe ser revalorizar las redes móviles, presentándolas como una infraestructura esencial por la que los consumidores estén dispuestos a pagar más, superando así las guerras de precios que han reducido la rentabilidad del sector.

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